Hoe werkt een MOBIAN lidmaatschap?

1. Kies een hub

Zoek op je bestemming of postcode. Je krijgt de dichtstbijzijnde MOBIAN hubs te zien met fietsafstand naar je eindpunt. Elke hub heeft eigen kenmerken: 24/7 toegang, overdekt, bewaakte fietsenstalling, oplaadpunten, enzovoort.

2. Kies een lidmaatschap

Per hub zijn er meestal meerdere varianten: dagelijks gebruik, alleen werkdagen, of weekenden. Maandelijks of jaarlijks afrekenen (jaar = 10% korting).

3. Checkout en verificatie

Bij afsluiten betaal je eenmalig €0,01 als verificatie van je betaalmethode. Daarna start je lidmaatschap op de gekozen ingangsdatum. Betaling per automatische incasso (SEPA) of creditcard.

4. Toegang en gebruik

Na bevestiging krijg je toegang via de MOBIAN app of via kentekenherkenning, afhankelijk van de hub. Reserveren is meestal niet nodig — je kunt komen wanneer je wilt binnen je abonnement.

5. Fiets erbij

Op elke MOBIHUB staan MOBIAN-fietsen klaar. Een fiets is inbegrepen in elk lidmaatschap en je ontgrendelt 'm digitaal via de MOBIAN-app.

6. Facturatie

Eén maandfactuur per e-mail. Voor zakelijke klanten één centrale factuur per organisatie — geen losse declaraties.

7. Opzeggen

Maandelijks opzegbaar via je account of door een mail naar support. Geen lange contracten, geen verborgen kosten.

8. Support

Hulp nodig? Mail support@mobian.global of gebruik de chat op de website.